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宣布实现营利!iCHEF再推来客扫描基地台并持续扩大徵才

创始人
2020-07-03 阅读 433
宣布实现营利!iCHEF再推来客扫描基地台并持续扩大徵才

iCHEF 今日宣布已于 2017 年底实现营利,现金流转正,营收则以每年维持 60% 左右的步调稳步增长。 2018 年全球客户数更已突破 4000 商家。

iCHEF 共同创办人程开佑表示将获利继续扩大投入研发,以服务台湾广大的中小型餐饮业者,宣布将持续扩大技术投资,开出大量工程团队职缺,包含产品经理、iOS 工程师、前后端工程师、QE 工程师等。他也提到 iCHEF 有提供完整的服务,邀请 Facebook、LINE 官方开课,协助餐饮业者免费参加,了解如何将数据应用于社群平台行销。

另外自诩为一介「工程师」而很少出席公开场合的共同创办人暨技术长何明政今日也特地现身,发表 iCHEF 与台湾知名 ODM 厂商合作的新硬体「飞碟一号」。飞碟一号为一 WiFi 基地台,号称讯号为一般产品的 2 倍,而且参考美、日经验,消费者只要手机有开启 WiFi 并停留超过 5 分钟,就能记录其手机序号,自动统计客流量与常客比例。使用上消费者不需连接上餐厅 WiFi,也能排除短暂停留的路人。

何明政表示,透过这些不记名数据,商家不必花大钱就可以获得自己的来客分析,并针对新旧客户比例拟定行销与营运策略,配合 iCHEF 既有的 CRM 系统建立消费者轮廓。他举例,过往店长得靠经验累积来判断客流量、备料,现在可望大幅缩短历程快速上手。待累积更多商家数据,未来更不排除训练 AI,利用机器学习提供更多餐饮数据的商务应用。

对于未来发展,iCHEF 共同创办人暨执行长吴佳骏则表示目前还是专注于台湾市场,海外于香港、新加坡、马来西亚皆有布局,但尚未有深入东南亚各国市场的具体计画。他也提到去年以与凯基银行合作,协助餐饮业者以后台数据获得更公平的贷款额度、刷卡费用等,可以期待今年有更多好消息。